HappyDays!

ノースウェスト航空はすっかりデルタ航空となってしまいました・・・
1995年に初めてマイレージ会員というものになったノースウェスト航空。
そこから私のマイレージマイライフが始まったんだなぁ（笑）

今年度のカードが送られてきました。
なんか今年はヘンは荷物タグもついてる。

なんと昨年度は１度もノース＆デルタに乗っていないにもかかわらず、今年度もシルバーメダリオン会員に
してくれるらしい(;^_^A　

昨年度も前年度のシルバー基準(25,000マイルor30フライト)を全然満たしてないのにおまけシルバー
だったことは以前もブログに書きましたが（その時の記事はコチラ）なんと２年連続のおまけシルバーです。
あ、一応、添乗員さん付のパッケージツアーでイタリアに行った時、同じスカイチームの大韓航空（Yクラス）を
利用した時のマイルはスカイマイルに100%加算はしたけど。ホントにこれだけ。

まぁ平会員に毛がはえた程度のシルバーなので
・ラウンジも使えない
・発券手数料も無料にならない
・アップグレードポイントももらえない　　んだけど

・デルタ航空やスカイチーム利用時はビジネスクラスのチェックインカウンターが利用できる
・優先的に座席指定
・受託手荷物の超過料金が免除　などのメリットもある。

なので平会員よりはちょこっとだけマシなのでありがたく頂いておきます☆


去年イタリアに行った時の添乗員さんはプラチナメンバーだったなぁ。
仕事でマイル貯まって上級会員になれるなんて超うらやましい。
（国内のAIR利用の添乗は団体航空券利用がほとんどなのでマイルが貯まらない）
早く海外添乗デビューしたいもんです。

クリスピークリームドーナツが名古屋にいよいよOPEN☆

やったぁ〜、待ってましたぁ〜＼(*T▽T*)／

今までは関東地区にしかなかったもんね。
東海地区第１号店です。
JR高島屋の１階にできました。

＜クリスピークリームドーナツ　ジェイアール名古屋高島屋店＞
名古屋市中村区名駅一丁目1番４号
ジェイアール名古屋タカシマヤ1F北ブロック
営業時間 10:00〜21:00



写真はオープン前日の3月16日にお店の前を通った時。

オープン記念で25組50名を招待の内覧会に応募してたけど、見事にハズレ

しばらくはまた行列で買えないんだろうなぁ
あのフワフワのオリジナルが早く食べたい〜！！


関西地区にも４月に心斎橋にOPEN予定なので楽しみですね♪

マクドナルドのBig Americaシリーズの第４弾カリフォルニアバーガー。

第１弾のテキサス、第２弾のニューヨーク、第三弾のハワイアンと食べてきたので最後のカリフォルニアを
食べない訳には行くまい！！
という訳でハマちゃんとマックへGO！！

＜カリフォルニアバーガー＞


見た目は普通のバーガーですが、私的にはソースが微妙

「カリフォルニアやしソースにオレンジ入ってるんちゃう？」とハマちゃん。
確かにちょっぴりソースは酸味がある。
（実際はカリフォルニア産の赤ワインを使ってます）

シリーズの中では最下位だな（笑）


という訳で、Big Americaのmikibaseランキング〜
第１位　テキサス
第２位　ハワイアン
第３位　ニューヨーク
第４位　カリフォルニア　　という結果に終わりました。

〜おまけでハマちゃんのランキング〜
第１位　ハワイアン
第２位　テキサス
第３位　ニューヨーク
第４位　カリフォルニア


そして朗報
テキサスバーガーが全国のマクドナルドで再販されることになったそうです♪（詳しくはコチラ）
販売期間 − 2010年3月26日（金）〜4月上旬（予定）

やっぱりテキサスが１番人気だったからだよね〜！？

食べ損なった人は是非お試しを！！
私も絶対もう１回は食べるゾ〜♪

無事に研修も終わり、添乗員デビューしました

ブログ更新サボってる間に「ハワイにでも行ってるんじゃないの〜？」と思った人いるかしら？（笑）
いえいえ、仕事で忙しかったんですよ〜。

デビューは天橋立・城崎温泉・姫路城のバスで1泊2日。
２台口で先輩と一緒だったので何事もトラブルはなく帰って来れました。

でも久々の添乗は気が休まるヒマもなく疲れた〜
14年前と大きく違ってたことが私を悩ませる。それは
・バスガイドがついてない
・車内販売が多い
・バスの中を歩き回れない
・アンケート回収

昔はメディア商品（新聞広告などでデカデカと出てる旅行）のバス旅行でもバスガイドさんはついてた。
だから添乗員は旅程管理の仕事に専念できた（楽できた(;^_^A？）
でも今は少しでも旅行代金を安くするためにガイドレスが多い。
年配のお客様達はバス旅行にバスガイドさんがいることに馴れてる人か「バスガイド＝添乗員」と思ってる人の
どっちか。

長距離走る時はバスガイドさんが欲しい〜！
バスガイドさんの日給って添乗員なんかよりよくて12,000〜14,000円くらいだと思うけど、バス1台にお客様が満席で48名乗ったとしたら1人当たり250〜300円程度の負担。
これくらいならお客様も払ってくれるよね？と私は思うのだが・・・・。

「バスガイドがいないので車内でのご案内はありません」といくらパンフでうたっていても、やっぱり添乗員としたら
今から行く観光地の簡単な案内ぐらいはしてあげないとな〜と思う。
先輩のようにベテランになると、そのへんは割り切って
「バスガイドとしてのお給料はもらってないから案内は一切しない」という人もいますが。
私は自分ができる限りはしてあげたい派なので、やっぱりそれなりにその観光地のお勉強が必要になってくる訳で、手間がかかるんですよね・・・・。


次に車内販売が多いこと。
添乗員はバス車内で営業マンへと大変身。
旅行代金を安くするためについていない昼食のお弁当の注文を取ったり、お土産のせんべいなどを売らなければいけません。
現金集めたり、数を間違って注文したりしないよう確認が多くて面倒くさい〜！！

そしてバス車内で歩き回れないのが１番仕事がやりづらい。
特に東海地方はバス走行中のシートベルト着用指導が厳しいらしく、添乗員が好きなときにお客様に書類や
モノを配れないの。だから事前にバスが止まる場所を頭に入れて「ここでアレを配って、ここでアレを回収して」と
計算が大変。

最後にアンケート回収。
名古屋のお客様って、旅行中に不満があってもその場で言わず、最後のアンケートでボロクソ書く人が多いんだって（恐）
関西のお客様って文句も多いけど、ゆってもらえれば添乗員も対処できるし、逆に不満が解消したらいいお客様になったりする。
だけど名古屋のお客様はサインすら出してくれないので難しい。

今回もアンケート回収したら
「添乗員、やや不満」がいた。

こんなに頑張った私に”やや不満”とは誰や〜っ！！（笑）

無記名だったのでもちろんわからないんだけど。
理由を見たら「添乗員の声が後ろの方は聞こえづらかった」とのこと。
そっか〜。バス後方はエンジン音がうるうさくて、マイクの声も確かに聞こえづらいよなぁ。
「後ろの方まで聞こえてますか？」とひと言確認するの忘れてたなぁ。これは反省。
関西のおっちゃん＆おばちゃんなら間違いなくすぐ「聞こえへんで〜」とゆってきそうなもんだけど、それに馴れてる私は名古屋人のシャイなところを読み取らなければいけないのよね。

来週また同じコースを今度は１人で添乗するので、今回の失敗を踏まえて頑張りますっ！！

デビュー添乗は写真撮る余裕もなかったし、桜もまだだったので写真はなし。
来週だと桜も咲いてキレイな写真が撮れると思うので、お楽しみに〜♪

無事に旅程管理試験にも合格し、最後の研修で京都へ日帰りしてきました。
バス１台を貸しきって、同期の添乗員１７名と先輩添乗員の指導のもと出発〜。

まず最初に向かったのは嵐山。
１０年前くらいに紅葉を見に来た以来。


嵐山といえば渡月橋。
下を流れるのは保津川→大井川→桂川と名前を変えますが
同じ川です。

もちろんまだ桜は咲いてません。
咲いてたらこの向かいの山がすっごくキレイなんですけどね〜。


駐車場から天竜寺、竹林の道、トロッコ嵐山駅までお客様を誘導するという設定でみんなでゾロゾロ歩きました。周りからみたらスーツ着たみんな添乗員風の団体、かなり異様だっただろうな〜（笑）

その後は自由散策。

帰り道だし野宮神社にちょこっと寄りました。
この亀石に祈りを込めてなでると願いが叶うと言われてます。

ランチは嵐山うどんのおづるへ。
この日は小雨が降ってて少し寒かったし、ゆばのあんかけうどん(980円)を
注文。温まりました〜。

嵐山はシーズン前で観光客は少なかったけど、人力車を引いてるお兄さんはアチコチにいました。
30分3,000円〜ですが、時間や予算、回りたいところを伝えてるとコースを考えてもらえます。

今回は時間がなくて乗ってませんが、今後お客様に案内する情報のために色々とお兄さんにアドバイスをもらいました。

続いて南禅寺へ。
写真はないけど、三門は立派でした。

そのまま哲学の道へ。

永観堂、湯豆腐で有名な奥丹の前を通ります。



哲学の道は南禅寺から銀閣寺までの約1.6kmの疎水沿いの道で、桜並木の道なので桜が咲いてたらすっごいキレイなんですけど、あいにくまだ咲いてません
でもうぐいすのキレイな鳴き声が聞こえて、春はもうすぐ！！と感じました。

途中、叶匠寿庵やよーじやカフェなどもありますが、なんせ今回は研修なので時間がないっ！！
お茶する時間もなく、桜の咲いてない哲学の道をひたすらガンガン歩いて進むのみ（笑）

途中のカフェで面白いもの発見

カフェラテの泡で龍馬を作ってるお店がありました。
これスゴイよね〜？

よーじやカフェのパクリといえばそうだけど（笑）


そして銀閣寺に到着〜。
もちろん時間がないので中には入れず。
そして名古屋へと帰ります。

途中のバス内ではマイクを使って、本番さながらの挨拶、観光地の見所、お土産などなどの案内の練習。
これがメインの研修だからね〜。いつ当たるかドキドキしてました。

なんとも慌しい日帰り京都研修でしたが、久々の京都は楽しかったです♪
これから桜のシーズンが始まるので、仕事でまた来れるかな〜？